VZNIK ZMLUVNÉHO VZŤAHU

1. Zmluvný vzťah medzi Online learning s.r.o., zo sídlom Nerudova 198/36, Pražské Předměstí, 500 02 Hradec Králové IČ 27477169 (ďalej iba ako „OL“) a účastníkom nákupu (ďalej len ako „účastník“) vzniká okamihom obdržania platby za predplatné konverzačných klubov.
2. Po odoslaní záväznej objednávky bude účastníkovi zaslaný potvrdzujúci e-mail so všetkými informáciami.
3. Objednávku je možné uzatvoriť iba v slovenskom jazyku.
4. Všetky doteraz účastníkom urobené objednávky sú dostupné po prihlásení na jeho účet.
5. Bez zbytočného odkladu po tom, čo OL dostane platbu za poukážku na svoj účet, bude účastníkovi zaslaný informačný e-mail o tom, ako konverzačné kluby prebiehajú a kde sa môže prihlásiť na svoju prvú lekciu.

CENA KURZU

1. Konverzačný klub funguje na princípe predplatného. Cena príslušného predplatného (ďalej len ako „kurzovné“) je stanovená na obdobie jedného mesiaca, niekoľko mesiacov, či jedného roka, podľa cenníka OL, ktorý je aktualizovaný každý príslušný polrok a je k dispozícii na webovej stránke www.onlinejazyky.sk
2. Platbu za predplatné je možné uhradiť online platobnou metódou (online platobnou kartou, online cez PayPal). V prípade mesačného predplatného tiež formou opakovanej platby prostredníctvom platobnej karty – viac v bode 7.
3. Po obdržaní platby je účastníkovi e-mailom doručené potvrdenie o zapísaní do konverzačného klubu a ďalšie informácie o tom, kde sa má prihlásiť na svoju prvú lekciu (urobí tak cez portál reservio.com).
4. Účastník môže využívať konverzačné kluby počas doby aktívneho predplatného, a to v každom týždni 1x 45 minút.
5. Účastník je oprávnený odstúpiť od zmluvy v lehote do 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy. Účastník nie je povinný uvádzať dôvody pre odstúpenie od zmluvy. Lehota na odstúpenie sa považuje za zachovanú, ak je oznámenie o odstúpení v priebehu lehoty odoslané na adresu OL.
6. Pokiaľ účastník odstúpi od zmluvy, garantuje OL vrátenie kurzovného, a to v dvoch výplatných termínoch, ktorými sú 1. a 3. týždeň v mesiaci. Kurzovné bude vrátené v prvom nasledujúcom termíne odo dňa, keď OL obdržalo oznámenie o odstúpení od zmluvy. Pre vrátenie kurzovného bude použitý bankový prevod, ak neurčí účastník výslovne inak. V prípade vrátenia kurzovného v prospech zahraničného účtu, zákazník hradí náklady na prichádzajúcu platbu vo výške … EUR a odchádzajúcu platbu vo výške … EUR. Celková suma … EUR bude odpočítaná od uhradeného kurzovného.
7. Opakované platby predstavujú automatické strhávanie platby za poskytovanú službu v období, ktoré bolo uvedené v objednávke. Najčastejšie sa jedná o mesačné strhávanie kurzovného. Platba za službu je fixná, teda jej výška je vždy totožná s objednávkou a platbou za prvé obdobie predplatného. Platba je strhávaná automaticky prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány spoločnosti Gopa s.r.o. vždy ku dňu, kedy došlo k objednávke a uhradení prvej platby (napr. ak objednávka a prvá platba prebehnú 1. 1. 2022, ďalšia platba bude automaticky strhnutá dňa 1. 2. 2022). O tom, že platba je založená, ako opakovná, je používateľ informovaný v e-maily, ktorým sa zaregistroval k svojmu účtu. Dobu predplatného zákazník vždy vidí vo svojom kurze v rámci svojho účtu. Pre zrušenie opakovanej platby nás kontaktujte na info@onlinejazyky.sk alebo telefonicky na +421…. .

Pri vzniku opakovanej platby zákazník súhlasí: 

• so založením a parametrami opakovanej platby,
• s uložením platobných údajov na strane platobnej brány GoPay – s údajmi Vašej platobnej karty nakladá GoPay podľa medzinárodného bezpečnostného štandardu PCI-DSS Level 1 (jedná sa o najvyššiu úroveň dátovej bezpečnosti v sektore spracovania platobných kariet). 

PRÁVA A POVINNOSTI ÚČASTNÍKA

1. Účastník týmto dáva súhlas na zhromažďovanie informácií o svojej osobe, a to len pre administratívne a študijné potreby OL. Účastník týmto výslovne dáva súhlas na uloženie svojej adresy, telefónu, emailu, popr. ďalších informácií týkajúcich sa platiteľa kurzu do databázy OL.
2. Uhradením kurzovného vyslovuje účastník svoj súhlas s podmienkami použitia a so zmluvnými podmienkami, ktoré sú dostupné na webe www.onlinejazyky.sk
3. Účastník nie je oprávnený zapožičiavať svoj login a heslo tretím osobám. V prípade porušenia tohto pravidla má OJ plný nárok zrušiť jeho študijný účet bez udania dôvodu a nevracať účastníkovi kurzovné.
4. Účastník online jazykového kurzu je oprávnený využívať všetky multimediálne výukové materiály výhradne pre svoje študijné potreby a nemá právo ich akokoľvek sprístupňovať tretím osobám. V prípade porušenia tohto pravidla má OL plný nárok zrušiť jeho študijný účet bez udania dôvodu a nevracať účastníkovi kurzovné.
5. Všetky texty, cvičenia, multimediálne výklady, výklady gramatiky a slovíčok, MP3 nahrávky a video nahrávky sú chránené autorským zákonom.
6. OL týmto výslovne zakazuje akúkoľvek ďalšiu distribúciu či sprístupňovanie obsahu OL tretím osobám.
7. Účastník berie na vedomie, že študijný systém spoločnosti OL sa vyvíja na základe spätnej väzby užívateľov a podľa nových dostupných moderných trendov v online výučbe. Z toho dôvodu môžu byť niektoré funkcie výučbového systému aktualizované, ukončené či nahradené novými.
8. V prípade akýchkoľvek ťažkostí je účastníkovi k dispozícii zákaznícka linka na čísle +420 734 577 566, a to každý pracovný deň minimálne od 8:00 do 16:00.

REKLAMAČNÝ PORIADOK A ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

1. OL zodpovedá účastníkovi, že online kurzy pri prevzatí neobsahujú chyby a majú také vlastnosti, aké OL opísal, alebo ktoré účastník očakával vzhľadom na povahu tovaru.
2. Účastník má právo od kúpnej zmluvy odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, teda obdržania prihlasovacích údajov k online kurzom, či už v rámci predplatného alebo jednorazového nákupu kurzu.
3. Pre dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy musí účastník odoslať vyhlásenie o odstúpení v 14 dennej lehote, a to na e-mailovú adresu info@onlinejazyky.cz alebo na doručovaciu adresu OL uvedenú v týchto zmluvných podmienkach. OL bezodkladne potvrdí účastníkovi prijatie reklamácie.
4. OL potom, čo uzná právo na odstúpenie od zmluvy, odoberie účastníkovi prístup ku kurzom a najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy mu vráti všetky peňažné prostriedky, ktoré od účastníka prijal, a to rovnakým spôsobom.

Želáme vám veľa úspechov pri štúdiu našich ONLINE jazykových kurzov a pri našich konverzačných hodinách.